bajj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ০১

১ সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajj প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। bajj ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।

bajj একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন ক্রীড়া বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bajj ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে bajj-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের প্রকৃত আমানতকৃত তহবিল বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে bajj কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায়, যা আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় বাজির মোট পরিমাণ বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের বিধান অনুসরণ করা হবে। bajj একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়।

ধারা ০২

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

bajj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়স সীমা

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে নিচের শর্তগুলি পালন করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য bajj যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে।
• আপনি অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে এই পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

bajj আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে:

• প্রথম উল্লেখযোগ্য উত্তোলনের আগে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• বোনাস সংক্রান্ত দাবির ক্ষেত্রে।
• bajj কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময়।

ধারা ০৩

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার bajj অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।
• অননুমোদিত লগইনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সর্বজনীন বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করলে ব্রাউজিং সেশন শেষে লগআউট করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

bajj অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

ধারা ০৪

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

bajj নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০।

• সকল আমানত বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যম অবশ্যই নিবন্ধিত সদস্যের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে করা আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়সীমা

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয় যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলনের আবেদন পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে bajj অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

bajj-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন নেই।

ধারা ০৫

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

bajj নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১২০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন ৳৫০০ আমানত করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্লেইম করার পরে আমানত উত্তোলন করা হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বিস্তারিত

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখা প্রয়োজন:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হিসাব করা হয় বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে।
• সকল স্লট গেম সাধারণত ওয়েজারিং-এ ১০০% অবদান রাখে।
• টেবিল গেম ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে অবদানের হার ভিন্ন হতে পারে।
• bajj যেকোনো সময় বোনাস শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bajj VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার প্রতিটি স্তরে ভিন্ন:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নিয়মিত অংশগ্রহণ ও ক্রিয়াকলাপের উপর নির্ভরশীল। bajj কর্তৃপক্ষ VIP সদস্যপদ মূল্যায়ন ও পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

ধারা ০৬

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

bajj-এ সকল গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং বিধি মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

৬.১ বাজির সীমা

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে বাজি ধরার সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ বোনাস শর্ত অনুযায়ী সীমিত হতে পারে।
• bajj যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমিং সেশন চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• সার্ভার ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বা সম্পন্ন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য বিস্তারিত তদন্তের পরে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.৩ ক্রীড়া বেটিং বিধি

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC), ফুটবল ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• ম্যাচ বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষিত হওয়ার পরে বেটিং সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।
• একই ইভেন্টে বিভিন্ন পরিণতিতে বাজি ধরে কৃত্রিমভাবে ঝুঁকিমুক্ত লাভ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

ধারা ০৭

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: যেকোনো প্রকার প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য অটোমেটেড সরঞ্জাম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সহযোগী কারসাজি: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারসাজি করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ: সাইবার আক্রমণ বা যেকোনো প্রযুক্তিগত আক্রমণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করা নিষিদ্ধ।

ধারা ০৮

৮ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

৮.১ bajj কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bajj যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়মকানুন লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অন্য সদস্যদের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার bajj অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bajj দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিং উপভোগ করুন, কিন্তু কোনোভাবেই যেন এটি জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।

৯.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

bajj সদস্যদের নিজেদের গেমিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। আপনি চাইলে আমানতের সীমা, বাজির সীমা বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারবেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

• গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না।
• আবেগতাড়িত হয়ে বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে গিয়ে বাজি বাড়াবেন না।
• গেমিং সময় ও অর্থ উভয়ের জন্য সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।

ধারা ১০

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bajj সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• bajj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহারকারী ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

ধারা ১১

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bajj একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে bajj-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি আদেশের কারণে পরিষেবা বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে।

ধারা ১২

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bajj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সদস্যের রয়েছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়) — সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]